BlueWhiteSoft, içeriklerinde doğruluğu, şeffaflığı ve güvenilirliği esas alır. Yayınladığımız her türlü dijital içerikte hata tespit edilmesi durumunda, bu hataların hızlı, şeffaf ve izlenebilir bir şekilde düzeltilmesini ilke ediniriz.
Yayınladığımız içeriklerde tespit edilen bilgi, yazım, görsel veya teknik hataları en kısa sürede düzeltiriz.
Hatalar kullanıcılarımız, çalışanlarımız veya bağımsız kaynaklar tarafından bildirildiğinde dikkatle değerlendirilir.
Yanlış yönlendirme veya yanıltıcı bilgi içeren içerikler özel öncelik kapsamında düzeltilir veya yayından kaldırılır.
Bildirim Alınması:
Hata tespiti, geri bildirim kanallarımız üzerinden ya da kurum içi denetimle belirlenir.
İnceleme:
İlgili içerik editoryal ekip tarafından incelenir. Hatanın türü (bilgi hatası, yazım, teknik vb.) sınıflandırılır.
Düzeltme Uygulaması:
Küçük hatalar (yazım, tarih, bağlantı vs.): Düzenleme yapılır, içerik güncellenir.
Önemli içerik hataları (bilgi yanlışlığı, yanıltıcı yön): Düzeltme notu eklenir.
Ciddi ihlal durumları: İçerik yayından kaldırılır ve gerekirse açıklama yayımlanır.
Kayıt ve Bildirim:
Yapılan düzeltmeler dahili sistemimizde kaydedilir.
Geri bildirimde bulunan kullanıcıya (iletişim bilgisi mevcutsa) sonuç bildirilir.
Önemli değişikliklerde içeriğin altına “Güncelleme Notu” veya “Düzeltme Notu” eklenir.
Örn: “Bu içerik 03.06.2025 tarihinde [şu sebeple] güncellenmiştir.”
Bu notlar hem kullanıcıya bilgi verir hem de içerik takibini kolaylaştırır.
Otomasyonla yayımlanan ya da üçüncü taraflardan alınan içerikler için de aynı düzeltme standartları geçerlidir.
Kaynak doğruluğu düzenli olarak denetlenir.
İçeriklerdeki olası hataları bildirmek isteyen kullanıcılar, aşağıdaki yollarla bize ulaşabilir:
📧 iletisim@bluewhitesoft.com
🌐 www.bluewhitesoft.com/geri-bildirim
⏱ Geri dönüş süresi: En geç 5 iş günü içerisinde